093.270.4649 - 093.1010.188

171 Xuân Hồng, phường12, q. Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

Headquarters in Ha Noi:

23 Phương Mai, Phương Mai Ward, Đống Đa District , Hà Nội

Phone: 024 35 766 306

Headquarters in Ho Chi Minh:

171 Xuân Hồng, Ward 12, Tân Bình District, Ho chi Minh City

Hotline: 093 270 4649

District 3:

179 Trần QuốcThảo, Ward 9,

District 3, Ho Chi Minh City 

Phone: 028 36 031 204

District 8:

150 Phạm Hùng, Ward 5, District 8,

Ho Chi Minh City

Phone: 093 1010 188

District 5:

325 Hồng Bàng, Ward 11, District 5,

Ho Chi Minh City

Phone: 028 38 560 303

Becamex Bình Dương

Hearing aid consulting room in Becamex International Hospital - Gò Cát, Lái Thiêu Ward, Thuận An City, Bình Dương Province

Dong Nai General Hospital

2 Dong Khoi, Tam Hoa Ward, Bien Hoa City, Dong Nai

Phone: 093 101 0188

Dak Lak:

43A Y Ngong, Buon Me Thuot City,

Dak Lak

Hotline: 093 270 4649

Nha Trang:

83 Nguyen Trai, Phuoc Tien Ward,

Nha Trang City

Phone: 0258 351 4455

Tay Ninh:

28 Lac Long Quan, P4, Tay Ninh  (Near Tay Ninh holy building)

Phone: 0936 466 079

Cu Chi General Hospital

QL 22, Nguyen Van Hoai, Bau Tre Hamlet 2, Cu Chi District

Hotline: 093 270 4649

Can Tho:

236 Tran Hung dao, An Nghiep Ward, Ninh Kieu District, Can Tho

Phone: 0292 531 4720

©2019 by Stella hearing aid center

Working Hours: 

Monday - Sunday from 8.00 am - 5.30 pm

Hearing Aid Company Limited Stella

MST/DKKD/QDTL: 0302918685 by the Department of Planning and Investment of Ho Chi Minh City on August 14, 2018

Business Headquarters: 171 Xuan Hong, Ward 12, Q. Tan Binh, Tp. HCM

Province/City: Ho Chi Minh Country: Vietnam
Phone: (028) 38451910

Email:  trothinhstella171xh@gmail.com

Legal representative: HUH BANG BIN

Corporate Policies

1. Warranty policy
2. Privacy policy
3. Return and refund policy
4. General policies and regulations
5. Shipping policy
6. Regulations and forms of payment
7. Information of products - services provided by the Company

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN

maytrothinhtotnhat.com khuyến khích khách hàng kiểm tra tình trạng của sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo rằng hàng hóa được giao đúng chủng loại, số lượng theo đơn đặt hàng và tình trạng không bị lỗi, hỏng. Trong trường hợp khách hàng ký xác nhận biên lai giao hàng tại nhà đồng nghĩa là sản phẩm mà khách hàng đã nhận tại thời điểm đó không có bất cứ vấn đề gì. Chúng tôi sẽ không giải quyết bất kỳ khiếu nại của khách hàng sau đó.

  1. Chính sách đổi trả hàng   

Quy định về đổi trả hàng:

Bạn có thể trả hàng nếu hàng bị lỗi trong lúc vận chuyển hoặc giao sai hàng. Tuy nhiên, bạn không thể trả hàng nếu bạn đã mở tem/hộp/bao bì của sản phẩm để thử sản phẩm.

Trước khi đặt hàng, chúng tôi khuyên bạn nên xem kỹ thông tin sản phẩm và giá trước khi hoàn tất đặt hàng. Khi đơn hàng của bạn được đặt trên website của STELLA, nó sẽ được chuyển đi ngay và không thể thay đổi được, cám ơn bạn!

Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng đổi sang sản phẩm giá trị tương đương và không hoàn lại tiền trong thời gian 24 giờ kể từ lúc mua hàng.

Phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua:

  • Quý khách có thể đổi lại hàng đã mua trong vòng 24 giờ kể từ lúc mua mà không phải chịu bất kỳ một khoản phí nào. Tuy nhiên, quý khách phải giữ hoá đơn mua hàng gốc.

  • Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên vẹn như khi Maytrothinhtotnhat.com giao sản phẩm cho khách hàng, chưa sử dụng, chưa bóc hộp hoặc tem & còn mới 100% kể từ lúc mua & còn nguyên đóng gói.

  • Sản phẩm đổi trả trực tiếp tại cửa hàng nơi quý khách mua sản phẩm.

  • Sản phẩm đổi mới sẽ có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua trước đó. Maytrothinhtotnhat.com không hoàn lại tiền khi khách hàng đã mua sản phẩm.

  • Đối với sản phẩm đã mua & đã mở ra kiểm tra tại cửa hàng sẽ không được đổi sang sản phẩm khác.

  • Không nhận trả lại hàng nếu các sản phẩm nằm trong các chương trình khuyến mại. Trong các trường hợp khác quyền quyết định sẽ thuộc về Maytrothinhtotnhat.com

  • Khi nhân viên của Maytrothinhtotnhat.com đã kiểm tra kỹ & chấp nhận tình trạng hàng hoá đổi trả lại thì việc đổi hàng sẽ được tiến hành một cách tự động.

2. Chính sách hoàn tiền

Thời hạn hoàn trả: Maytrothinhtotnhat.com sẽ chỉ hoàn tiền cho Khách hàng khi Maytrothinhtotnhat.com xác nhận đã nhận được Hàng trả lại và không có nhu cầu đổi hàng với giá trị tương đương.

Cách thức lấy lại tiền: Tùy từng trường hợp, tiền hoàn trả sẽ được chuyển vào thẻ tín dụng/tài khoản ngân hàng được chỉ định của Người mua hoặc bằng phương thức do thỏa thuận của 02 bên.

Chi phí cho việc hoàn trả:

Nếu sản phẩm được xác thực không thuộc lỗi của Maytrothinhtotnhat.com thì người mua phải chịu vận chuyển đối với hàng trả lại.

 

Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận chăm sóc khách hàng Maytrothinhtotnhat.com để được trợ giúp. Xin cảm ơn!